LENOVO 4Y PREMIER SUPPORT FROM 1Y DEPOT : TP L/T-SERIES, X13
Lenovo Premier Support NBD takuupalvelu
Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
Lenovon tuottama maailmanlaajuinen tukipalvelu (yli 100 maata)
Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi:
Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille
Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat<(li>
HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle. TICRU (Technican Install CRU) takuulaajennuksen avulla huoltomies saapuu aina paikalle suorittamaan huoltotyön
Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi!
Ominaisuudet
Avaa lisää tietoja klikkaamalla alla olevia otsikoita. Avaa kaikki tiedot kerralla klikkaamalla "Näytä kaikki ominaisuudet"-nappia.