LENOVO 3Y OS FROM 2Y DEPOT: TP L/T-SERIES, X13

Lenovo Onsite takuulaajennus tarjoaa nopean ja vaivattoman huollon suoraan asiakkaan tiloissa. Vikatilanteissa laite korjataan paikan päällä ilman tarvetta lähettää sitä huoltokeskukseen, mikä vähentää käyttökatkoja merkittävästi. Osassa Lenovon laitteista on vakiona depot-takuu (nouto–korjaus–palautus), jossa laite lähetetään huoltoon. Tämä pidentää kokonaiskäsittelyaikaa kuljetusten ja huollon vuoksi. Onsite takuu on hyvä valinta yrityksille, jotka haluavat budjettiystävällisen, mutta nopean huoltoratkaisun ilman, että laitteita tarvitsee lähettää huoltokeskukseen.

Tärkeimmät ominaisuudet:

• Sujuva ja vaivaton huoltoprosessi
• Viallinen laite otetaan huoltokäsittelyyn mahdollisimman pian
• Jos laitteen ongelmaa ei voida ratkaista etänä tai asiakkaan itse vaihdettavalla osalla, huoltoteknikko tulee paikan päälle
• Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
• Katso lisätakuista TICRU palvelulaajennus, joka laajentaa Onsite palvelutason kattamaan kaikkien varaosien vaihdon paikan päällä!
• Vähentää käyttökatkojen kestoa
• Säästää IT-resursseja ja aikaa
• Sertifioidut varaosat ja teknikot takaavat tasalaatuisen lopputuloksen
• Globaali takuu Lenovon edustamissa maissa

Ominaisuudet